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Nous accueillons favorablement les commentaires de toutes les personnes, y compris ceux des personnes handicapées. Au besoin, nous ferons tous les efforts raisonnables afin de fournir – ou de prendre les mesures voulues pour fournir – l’information avec des médias substituts et des aides à la communication quand on nous le demandera, de manière que tous les processus de communication des commentaires et de réponse à ces derniers soient accessibles aux personnes handicapées.

Nous sommes résolus à répondre aux besoins des personnes handicapées et à éliminer les obstacles à l’accessibilité, chaque fois que cela est raisonnablement possible. Si une telle personne en fait la demande, nous ferons tout en notre pouvoir pour lui fournir – ou lui faire fournir – promptement l’information avec des médias substituts et des aides à la communication, de manière qu’elle puisse accéder aux renseignements que nous mettons à la disposition du public.

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